Levertijd en garantie

Confectiekousen kunnen binnen 6 werkdagen worden geleverd. Mochten ze op voorraad zijn, dan worden ze direct aan u geleverd. Maatwerkkousen kunnen binnen 12 werkdagen worden geleverd. Indien dit niet lukt, wordt u hiervan op de hoogte gebracht. Op de functionaliteit van de therapeutische elastische kous wordt door de fabrikant 6 maanden garantie gegeven. Deze garantie vervalt als het defect aan de kous wordt veroorzaakt door het verkeerd aantrekken van de kous of

het verkeerd behandelen (denk aan verkeerd wassen) van de kous. Voor wat betreft de pasvorm geldt een garantie van een maand. Wanneer blijkt dat er binnen een maand een vervangende voorziening nodig is, zal de kousenleverancier 

hiervoor zorgdragen. Het wordt bijzonder op prijs gesteld, als u uw kous(en) gewassen inlevert. Hulpmiddelen voor aan- en uittrekken Er zijn enkele manieren om het aan- en uittrekken te vergemakkelijken. Op de eerste plaats is er de aantrekhulp die standaard bij de kous met open teen wordt meegeleverd. 

Dit is een kunststof hoesje dat tijdens het aantrekken de elastische kous over de wreef laat glijden en na het aantrekken weer wordt verwijderd. Daarnaast zijn er nog aanvullende aan- en uittrekhulpen leverbaar. Afhankelijk van uw ziektekostenverzekeraar zullen deze wel of niet door hen worden vergoed.